Яндекс.Лавка
Эта статья написана в рекламном стиле. |
Яндекс.Лавка — российский сервис заказа продуктов и хозяйственных товаров на дом с локальных складов через мобильное приложение или веб-сайт. Часть фудтех-направления «Яндекс.Такси». По состоянию на июль 2020 года «Яндекс.Лавка» работает в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Нижнем Новгороде и Казани.[1] В ноябре 2020-го года, «Яндекс» запустил[2] аналог Лавки под брендом Deli в Израиле.
Яндекс.Лавка | |
---|---|
Тип | Дочернее предприятие |
Основание | 10 июня 2019 |
Расположение | Россия: Москва |
Отрасль | E-commerce, сервис онлайн доставки |
Материнская компания | Яндекс |
Сайт | lavka.yandex |
Показатели деятельностиПравить
По подсчётам vc.ru, выручка за III квартал 2020 года составила около 2,5 миллиарда рублей и выполняется порядка 26 тысяч доставок в день[3].
Принцип работыПравить
Основная специфика работы — это система складов, разбросанных по всей территории обслуживания. Ассортимент «Яндекс.Лавки» составляют пользующиеся основным спросом продукты питания, товары первой необходимости, готовая еда и наборы продуктов с рецептами. Ценовая политика сопоставима с обычными магазинами. На некоторых точках есть микро-кухни для приготовления горячей еды.
Заказ осуществляется при помощи приложения «Яндекс.Лавка»[4]. Возможность покупки есть также на сайтах и в приложениях «Яндекс», «Яндекс.Такси» и «Яндекс.Еда» (iOS или Android)[5]. Заявленное время доставки: от 10 до 15 минут при доставке курьером, до 30 минут — такси, на пригородные участки, включая дачи[6][7], — до 60 минут после заказа. Минимальная сумма заказа, как правило, составляет 100 рублей, но может быть увеличена в случаях полной занятости курьеров или доставке на такси в отдалённые районы. Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа.
ИсторияПравить
«Яндекс» начал разработку собственного сервиса экспресс-доставки в марте 2019 года. Основатель «Яндекса» Аркадий Волож уже инвестировал в подобный сервис, запустившийся в 2015 году турецкий Getir[8].
Проект «Яндекс.Лавка» возглавил русский журналист Илья Красильщик[9]. Работа в тестовом режиме велась с 30 апреля в московском районе Хамовники[10], а полноценный запуск проекта состоялся 10 июня того же года.
Следующим шагом было открытие новых точек: за первые пять месяцев в Москве было открыто 34 склада, с февраля 2020 года «Яндекс. Лавка» появилась в Санкт-Петербурге[11][12], с июля 2020 года — в Нижнем Новгороде[13], с 1 апреля 2021 — в Казани[14]. По состоянию на 15 июля 2020 года открыто 180 «Лавок»[15].
До 2020 года сервис работал как дополнение к другим приложениям — Яндекс, Яндекс.Еда и Яндекс.Такси. В 2020 году было создано новое приложение, которое распространяется через App Store и Google Play[16].
В августе 2021 года Яндекс.Лавка запустила свой собственный сайт[17] с возможностью сделать заказ онлайн без необходимости устанавливать мобильное приложение. Раньше заказать продукты можно было с десктоп-версии «Яндекс.Еды», но в ней были доступны не все функции приложения.
СотрудничествоПравить
Cервис «Яндекс.Шеф», специализирующийся на рассылке наборов продуктов с рецептами (так называемых meal kits), в декабре 2019 года вместо собственной подписки начал распространять свои наборы с помощью «Яндекс.Лавки»[18]. Такие наборы[19] включают в себя свежие продукты с рецептами для самостоятельного приготовления. В рамках сотрудничества «Яндекс.Лавки» и «Яндекс.Шефа» было запущено производство готовой еды. Партнёрами в этом сегменте также являются «Азбука вкуса», «Братья Караваевы» и «Хлеб насущный».
Первоначально «Яндекс.Лавка» развивалась внутри сервиса «Яндекс.Еда», затем в феврале 2020 года выделилась в отдельное направление с сохранением основных партнёрских связей[20].
В мае 2020 года стало известно[21] об эксперименте с ассортиментом более доступной ценовой категории. Партнёром стал один из крупнейших ретейлеров России «Магнит»[22].
В июле 2020 года было объявлено о создании собственного бренда «Из лавки»[23][24]. Для этого «Яндекс.Лавка» собирается сотрудничать с производителями и поставщиками продуктов широкого потребления, таких как бутилированная вода, кофе, мороженое, яйца, сыры, молочная продукция, соки и морсы, попкорн, орехи, гранола и стейки[25][1]. Кроме того, под этим брендом продаётся готовая еда.
Система складовПравить
Особенность работы сервиса — в использовании небольших локальных складов формата «дарк стор»[26]. Это позволяет доставке занимать в общей сложности 10-15 минут. На каждый небольшой склад помещается ограниченное число товаров (около 2 000 наименований). Склады могут обслуживать всего несколько человек. Специальное приложение оптимизирует маршрут сборщика по складу, сборка заказа занимает две минуты. Компания арендует и ремонтирует помещения площадью 100—150 квадратных метров. Такие склады работают по тем же принципам, что и большие распределительные центры. В них устанавливаются стеллажи для хранения и маркированные ячейки, кладовщики работают с терминалом сбора данных (ТСД), в котором отображаются заказы и товарные остатки[27].
Работа персоналаПравить
Непосредственный персонал — кладовщики. Доставкой в «Яндекс.Лавке» занимаются сторонние курьерские службы. В период пандемии все заказы доставляются бесконтактным способом с использованием средств индивидуальной защиты. После экспериментов с различными видами транспорта основным средством передвижения был выбран велосипед. Он наименее травмоопасен, экологичен, бесшумен и может использоваться даже в зимний период[27].
Для расширения зоны покрытия со складов к доставке привлекают также таксистов, сотрудничающих с сервисом «Яндекс.Такси». Они отвозят заказы в более далёкие районы, расположенные в пределах 10 минут на автомобиле от склада[28].
ПримечанияПравить
- ↑ 1 2 Яндекс.Лавка (рус.). Яндекс.Лавка. Дата обращения: 27 апреля 2021.
- ↑ «Яндекс.Лавка» открылась в Израиле (рус.). www.kommersant.ru (23 ноября 2020). Дата обращения: 18 октября 2021.
- ↑ Евгения Евсеева. «Самокат» отчитался о 18 млн заказов в сервисе по итогам года (рус.). vc.ru (28 декабря 2020). Дата обращения: 27 апреля 2021.
- ↑ У «Яндекс.Лавки» появилось собственное приложение (рус.). Ведомости (25 июня 2020). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ Заказывай да ешь. Яндекс.Лавка запустила мобильное приложение (неопр.). Фонтанка.ру. Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ «Яндекс.Лавка» доставит продукты на питерские дачи (неопр.). retail.ru (6 июля 2020). Дата обращения: 18 июля 2020.
- ↑ Анастасия Марьина. «Яндекс.Лавка» начала доставлять продукты на дачу (неопр.). rb.ru (26 июня 2020). Дата обращения: 18 июля 2020.
- ↑ Аркадий Волож впервые лично вложился в два стартапа (неопр.). roem.ru (18 февраля 2016). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ Никита Евдокимов. От идеи к 34 точкам в Москве за пять месяцев: интервью с руководителем «Яндекс.Лавки» Ильёй Красильщиком (рус.). vc.ru (16 декабря 2019). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ Андрей Фролов. «Яндекс» начал тестировать сервис «Яндекс.Лавка» — это продуктовые магазины, работающие только на доставку (неопр.). vc.ru (10 июня 2019). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ Елена Домброва. «Яндекс.Лавка» выходит на рынок Петербурга (рус.). rbc.ru (24 января 2020). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ Галина Бояркова. «Яндекс» в продуктовой лавке. IT-гигант перезапускает торговлю в Петербурге (рус.). Фонтанка.ру (11 февраля 2020). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ Екатерина Кочкина. «Яндекс.Лавка» вышла на региональные рынки. «Яндекс.Лавка» была открыта в Нижнем Новгороде. (рус.) rb.ru (8 июля 2020). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ «Яндекс.Лавка» запустилась в Казани (рус.). entermedia.io (1 апреля 2021). Дата обращения: 27 апреля 2021.
- ↑ Как выглядит изнутри сервис с оборотом 1,2 млрд руб.? ФОТОРЕПОРТАЖ из Яндекс.Лавки (неопр.). Деловой Квартал (15 июля 2020). Дата обращения: 22 июля 2020.
- ↑ Сервис быстрой доставки Яндекс.Лавка стал удобнее. Заработали отдельные приложения для Android и iPhone (рус.). iXBT.com (25 июня 2020). Дата обращения: 13 августа 2020.
- ↑ Денис Савосин. «Яндекс.Лавка» запустила собственный сайт. Заказать продукты из «Яндекс.Лавки» теперь можно с собственного сайта сервиса. (рус.) rb.ru (12 августа 2021). Дата обращения: 12 августа 2021.
- ↑ «Яндекс.Шеф» откажется от продажи еды по подписке (рус.). Adindex (10 декабря 2019). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ Таня Решетник. В «Яндекс.Лавке» появятся наборы продуктов от шеф-поваров. Для приготовления блюд по их рецептам (рус.). The Village (8 апреля 2020). Дата обращения: 14 июля 2020.
- ↑ «Яндекс» сменит руководство «Яндекс.Еды» (рус.). Ведомости (25 февраля 2020). Дата обращения: 9 июля 2020.
- ↑ «Магнит» запустил пилотный проект экспресс-доставки продуктов с «Яндекс.Лавкой» (рус.). Интерфакс (20 мая 2020). Дата обращения: 10 июля 2020.
- ↑ Наталья Ищенко. «Магнит» начал торговать через «Яндекс.Лавку». Пробные продажи начались в Печатниках и Нагатинском затоне (рус.). Ведомости (20 мая 2020). Дата обращения: 10 июля 2020.
- ↑ Ульяна Бондаренко. «Яндекс.Лавка» начнет доставлять продукты под своим брендом. От яиц до воды (рус.). The Village (9 июля 2020). Дата обращения: 10 июля 2020.
- ↑ «Яндекс.Лавка» запустила собственную торговую марку (неопр.). CNews (7 августа 2020). Дата обращения: 13 августа 2020.
- ↑ «Яндекс.Лавка» отправляется на полки (неопр.). Коммерсантъ. Дата обращения: 10 июля 2020.
- ↑ В России появляются dark stores. Что это такое? (неопр.) retailer.ru. Дата обращения: 10 июля 2020.
- ↑ 1 2 Как «Яндекс.Лавка» отучает горожан ходить в магазин (неопр.). the-village.ru. Дата обращения: 18 июля 2020.
- ↑ "Яндекс.Еда" и "Яндекс.Лавка" расширят зону доставки, благодаря таксистам (неопр.). 1prime.ru. Дата обращения: 9 июля 2020.
СсылкиПравить
- Приложение на IOS
- Приложение на Android
- Официальный сайт Яндекс.Лавки
- Яндекс. Лавка в Instagram
- Как коронавирус повлиял на ML-проекты Такси, Еды и Лавки. Доклад Яндекса (рус.). habr.com. Дата обращения: 13 августа 2020.