Техническое писательство

Техническое писательство (англ. technical writing, Техра́йтинг, англ. techwriting) — составление и редактура технических документов, описаний товаров или услуг. Главной задачей технического писательства является техническое описание товаров, в том числе программного обеспечения, медицинских препаратов, бытовой химии и техники, то есть всего того, что необходимо знать потребителю для эксплуатации. Техническое писательство включает в себя написание технической документации, включающей широкий спектр документов. Написанные таким образом тексты найдут применение в руководствах пользователя, приложениях к основному техническому документу^[1].

Общество технических коммуникаций^[en] определяет техническую коммуникацию^[en] как любую форму коммуникации, обладающую одной или несколькими из следующих характеристик:

коммуникация на технические или специализированные темы, такие как компьютерные приложения, медицинские процедуры или экологические нормы;
коммуникация с использованием технологий, таких как веб-страницы, файлы справки или сайты социальных сетей; или
предоставление инструкций о том, как что-либо сделать, независимо от технических характеристик задачи^[2].

ОбзорПравить

Техническое писательство осуществляет технический писатель (или технический автор, используется также термин «техрайтер») и представляет собой процесс написания и обмена технической информацией в профессиональной среде^[3]^:4. Основная задача технического писателя — передать техническую информацию другому лицу или организации наиболее ясным и эффективным способом^[3]^:4. Информация, которую обрабатывают технические писатели, часто характеризуется высокой сложностью, поэтому они должны обладать высокой квалификацией в сфере письменной речи. Технические писатели также должны хорошо владеть специализированным программным обеспечением. Технические писатели используют широкий набор компьютерных программ для создания и редактирования иллюстраций, построения диаграмм для создания наглядных пособий и текстовых процессоров для проектирования, создания и форматирования текстовых документов^[4]. Разнообразие программ, используемых техрайтерами, огромно, но основными остаются: MS Word, Adobe FrameMaker, WinHelp. Главное в работе технического писателя — грамотно и понятно объяснить пользователю, как работает описываемый им продукт.

Хотя понятие «техническая документация» обычно ассоциируется с интерактивными справками и руководствами пользователя, термин «техническая документация» охватывает гораздо более широкий спектр документов и жанров, включая пресс-релизы, памятки, отчеты, деловые предложения, таблицы данных, описания и спецификации продуктов, официальные документы, резюме и заявления о приеме на работу^[5]. Некоторые типы технической документации не разрабатываются техническими писателями. Например, пресс-релиз обычно составляется специалистом по связям с общественностью, хотя технический писатель может, со своей стороны, вносить в пресс-релиз различную техническую информацию.

Техническими писателями могут работать как фрилансеры, так и сотрудники компаний-производителей или разработчиков программного обеспечения.

Отрасли, в которых требуется техническое писательствоПравить

Фармацевтика
Пищевая промышленность
Автомобильная техника
Услуги мобильной связи
Бытовая техника
Мобильная техника и компьютеры
Производство комплектующих деталей
Разработка программного обеспечения и компьютерных игр

В последнем техрайтер может добиться большого успеха и стать сценаристом, что в дальнейшем откроет многие другие перспективные области для работы.

См. такжеПравить

ПримечанияПравить

↑ What is Technical Communications? Архивная копия от 16 января 2021 на Wayback Machine TechWhirl. Accessed December 9, 2014.
↑ Defining Technical Communication (неопр.). Society for Technical Communication. Дата обращения: 10 февраля 2019. Архивировано 23 января 2021 года.
↑ ¹ ² Mike Markel. Technical Communication 10th Edition. — Bedford/St. Martins, 2012.
↑ Johnson, Tom. What Tools Do Technical Writers Use (неопр.). I'd Rather Be Writing (19 декабря 2011). Дата обращения: 4 мая 2014. Архивировано 11 ноября 2020 года.
↑ Perelman, Leslie C., Barrett, Edward, Paradis James. Document Types (неопр.). The Mayfield Handbook of Technical & Scientific Writing. Дата обращения: 4 мая 2014. Архивировано 13 февраля 2021 года.

ЛитератураПравить

на русском языке

Глаголев В.А. Разработка технической документации. Руководство для технических писателей и локализаторов ПО (рус.). — СПб.: Питер, 2008. — 192 с. — ISBN 978-5-388-00101-6.
Михайлов А.В. Профессия «Технический писатель», или рыцари клавиатуры (рус.). — М.: ЛЕНАНД, 2018. — 160 с. — ISBN 978-5-9710-5353-8.
Панюкова Т.А. Документирование программного обеспечения (рус.). — М.: Книжный дом «Либроком», 2012. — 264 с. — ISBN 978-5-397-02930-8.

на других языках

What is Technical Communications? TechWhirl. Accessed December 9, 2014.
Mike Markel (2012). Technical Communication 10th Edition. Bedford/St. Martins

СсылкиПравить

[whirl-1] What is Technical Communications? Архивная копия от 16 января 2021 на Wayback Machine TechWhirl. Accessed December 9, 2014.

[2] Defining Technical Communication (неопр.). Society for Technical Communication. Дата обращения: 10 февраля 2019. Архивировано 23 января 2021 года.

[Mike_Markel_2012-3] ¹ ² Mike Markel. Technical Communication 10th Edition. — Bedford/St. Martins, 2012.

[4] Johnson, Tom. What Tools Do Technical Writers Use (неопр.). I'd Rather Be Writing (19 декабря 2011). Дата обращения: 4 мая 2014. Архивировано 11 ноября 2020 года.

[5] Perelman, Leslie C., Barrett, Edward, Paradis James. Document Types (неопр.). The Mayfield Handbook of Technical & Scientific Writing. Дата обращения: 4 мая 2014. Архивировано 13 февраля 2021 года.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]